利用規約
制定・最終更新:2026/08/22
この利用規約は、ホテル料金・最安値追跡サービス「ホテルみとくね」(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。
1. サービスの内容
本サービスは、利用者が選んだホテル、宿泊日、人数、部屋数、食事条件および希望価格を登録し、外部の宿泊予約サービスから取得した料金情報を継続的に確認して、条件に応じてメールでお知らせする無料サービスです。
利用者が予約価格や無料キャンセル期限を登録した場合、予約後の料金変動や無料キャンセル期限に関する通知にも対応します。
2. アカウント
本サービスの利用には、有効なメールアドレスによるアカウント登録が必要です。
利用者は、自身の認証情報を適切に管理し、第三者に利用させないものとします。
3. 未成年者による利用
未成年の方は、保護者その他の法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用してください。
4. 予約と外部サービス
本サービス自体は、宿泊予約、予約の変更、キャンセルまたは予約の取り直しを行いません。
予約は、楽天トラベル等の外部サービスで利用者自身が行うものとします。料金、税・サービス料、在庫、プラン内容、支払条件およびキャンセル条件は、予約画面で必ず確認してください。
外部サービスの利用には、それぞれのサービスが定める規約その他の条件が適用されます。
5. 料金情報と通知
本サービスが表示する価格は、楽天Web Service等から取得した時点の情報です。実際の予約画面に表示される価格と異なる場合があります。
ホテル料金、空室、プラン内容その他の情報は随時変動します。また、外部API、通信、システム保守、メール配信その他の事情により、料金取得または通知の遅延、失敗、取りこぼしが発生する可能性があります。
本サービスは、次の事項を保証しません。
- ホテル料金、空室およびプラン情報の正確性、完全性または最新性
- 通知が必ず送信または受信されること
- 通知が特定の時刻までに到達すること
- キャンセルまたは予約の取り直しが可能であること
- 外部サービスにおいて予約が成立すること
利用者は、予約、キャンセルその他の行動を行う前に、外部予約サイトで最新の条件を確認してください。
6. 禁止事項
利用者は、次の行為を行ってはなりません。
- 不正アクセスまたはその試行
- 過度な連続操作その他、本サービスへ不当に負荷を与える行為
- 外部APIの利用枠を不当に消費する行為
- 本サービスまたは第三者のサービス運営を妨害する行為
- 他人になりすます行為
- 法令または公序良俗に反する行為
- その他、運営者が本サービスの運営上不適切と合理的に判断する行為
7. サービスの変更・停止
運営者は、保守、障害、セキュリティ対応、外部サービスの変更その他運用上必要な場合、本サービスの全部または一部を変更または停止することがあります。
利用者への影響が大きい変更または停止については、緊急の場合を除き、本サービス上その他の適切な方法で事前または事後に案内するよう努めます。
8. 免責・責任の範囲
本サービスは、取得情報および通知の正確性、完全性、最新性、継続性を保証するものではありません。
利用者は、外部予約サイトで最終的な料金、在庫、プラン内容およびキャンセル条件を確認し、自身の判断と責任で予約、キャンセルその他の行動を行うものとします。
運営者の債務不履行または不法行為により利用者に損害が生じた場合、運営者が負う責任の範囲は、運営者に故意または重過失がある場合その他法令上制限が認められない場合を除き、当該事由から通常生じる直接かつ現実の損害に限られるものとします。
法令上認められる範囲において、特別な事情から生じた損害、間接損害、将来の損害、逸失利益または機会損失について、運営者は責任を負わないものとします。
本条は、消費者契約法その他の法令により運営者の責任を制限できない場合に、その責任を免除するものではありません。
9. アカウント削除
利用者は、本サービスのアカウント設定画面から自身のアカウントを削除できます。設定画面を利用できない場合は、問い合わせ窓口へご連絡ください。
削除後の情報は、プライバシーポリシーに従って取り扱います。
アカウント削除は、楽天トラベルその他の外部サービス上の予約を変更またはキャンセルするものではありません。
10. 規約の変更
運営者は、サービス内容、利用する外部サービスまたは法令等の変更に応じて、本規約を改定することがあります。
利用者への影響が大きい変更については、変更内容、適用日その他必要な事項を、本サービス上その他の適切な方法で周知します。
